基层管理者是酒店各项工作的落脚点，始终处在服务第一线，主管、领班是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。基层管理者的素质，反映着酒店的整体素质和经营管理水平。

为帮助酒店基层管理人员全面、系统地学习管理流程、方法与技巧，掌握酒店计划、指挥、组织、协调和控制中的疑难和常见问题，快速提高团队执行能力。中饭商学院特在1月20日举办“酒店基层管理九项全能快速提升线上公开课”，课程于1月22日圆满结束，期间进行了三天12个小时的超长线上直播，总观看人数高达2149人次，内容受到学员们的一致好评。

中饭商学院张洁副院出席并致辞

本次课程讲师：陈老师

·现任三亚亚特兰蒂斯人力资源副总裁

·对于人力资源在整个酒店行业升级换代有着切身体会

此次学习旨在帮助酒店解决基层管理人员个人能力强而管理能力普遍较弱、工作角色转换中容易迷茫、管理工作中常常出现少检查、忘督促、丢推进、掉考核、失总结的现象，解决基层员工拖拉马虎、得过且过、敷衍了事等问题。

-现场花絮-