基层管理者是酒店各项工作的落脚点，始终处在服务第一线，主管、领班是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。基层管理者的素质，反映着酒店的整体素质和经营管理水平。为酒店帮助酒店基层管理人员全面、系统的学习管理流程、方法与技巧，掌握酒店计划、指挥、组织、协调和控制中的疑难和常见问题，快速提高团队执行能力。中饭商学院组织举办的“酒店基层管理九项全能快速提升线上公开课”，于8月14日圆满结束，中饭商学院张洁副院出席并致辞，三天12个小时的超长线上直播，观看人数高达5992人次，受到学员的一致好评。

中饭商学院张洁副院长开班致辞

此次学习旨在帮助酒店解决基层管理人员个人能力强而管理能力普遍较弱、工作角色转换中容易迷茫、管理工作中常常出现少检查、忘督促、丢推进、掉考核、失总结的现象，解决基层员工拖拉马虎、得过且过、敷衍了事等问题

此次学习旨在帮助酒店解决基层管理人员个人能力强而管理能力普遍较弱、工作角色转换中容易迷茫、管理工作中常常出现少检查、忘督促、丢推进、掉考核、失总结的现象，解决基层员工拖拉马虎、得过且过、敷衍了事等问题。

参加培训的学员纷纷表示，通过此次学习对基层管理者角色认知、能力要求、行为管理、时间管理、目标管理、沟通管理、员工管理、执行力管理等有了更为深入、系统、全面的了解，此次学习犹如及时雨一样，内容丰富落地、实操性强、听完课就可以着手去做对提升个人管理能力及团队建设有很大的帮助和启发，希望以后更多的参加这样的学习。